出售呼叫中心信息处理技能减排的NComputing RX300桌面云终端

呼叫中心，又叫客户服务中心，初起源于热线电话，传??统的呼叫中心是指以电话接入为主的呼叫响应中心，主要向客户提供各种电话响应服务。然而随着商业与技术的发展，呼叫中心解决方案逐渐追赶了原来那种售后服务中心、故障处理台的概念，现代的呼叫中心主要应用了计算机电话集成技术，其服务能力已经大大加强。CTI技术是将计算机技术应用到电话系统中，能够自动地对电话中的信令信息进行识别处理，并通过建立有关的话路连接，而向用户传送预定的录音文件、转接来话等。呼叫中心正在成为现代企业进行客户关系管理、数据挖掘、挽留客户、了解和把握客户需求佳且有效的工具。 呼叫中心的建设就客户端设备--坐席用机来说，人们首先想到的就是使用PC机，但是采用传统PC机作为呼叫中心坐席用机面临如下问题：
1.先期投入大后期维护费用高
2.易染病毒*稳定性差
3.坐席用机缺乏可控性不便于管理维护
4.发热高占用空间大
因此这也使用PC作为坐席用机给用户带来的烦恼。此外，随着业务的增长和客户的增多，呼叫中心系统需要经常扩容，这也给相关人员增加了很多麻烦，既耗时耗资金，又劳心来力。

NComputing新品云终端 RX300支持USB 2.0高速接口，并可将任何已连接的USB设备分配给用户，因此用户不会在每次登录后都重新分配他们的键盘鼠标。NComputing新品云终端 RX300还提供本地USB驱动，解决了可能出现的USB兼容性和性能问题。RX300专为NComputing屡获殊荣的vSpace Pro桌面虚拟化解决方案而设计和优化，是云就绪型，提供丰富的类PC体验。 RX300具有全屏，全动态高清多媒体播放功能，支持vCAST直播技术，内置透明USB重定向功能，实现**的外设支持，WiFi以及可选的访问由IT管理员管理的Linux Raspbian操作系统。

企业使用NComputing新品云终端 RX300的优势：
1.提供新的WINDOWS桌面体验
RX300针对vSpace Pro 10进行了完全优化，可从9个常见的Windows操作系统（包括Windows 10和Windows Server 2016）提供虚拟桌面。

2.云端与网络播放流媒体支持
网播科技（vCAST）在观看Web视频（如YouTube）或本地媒体内容时不需要昂贵的GPU，从而降低了服务器端的整体CPU使用率。 这允许利用网络带宽的更高质量的媒体流而没有CPU瓶颈，从而支持更多的并发用户。

3.集中管理和快速部署
RX300易于配置，并自动从已部署的vSpace Pro 10服务器接收更新。 管理员可以定义具有所有设置和配置的设备模板，然后克隆并将其推送到新设备。 所有这些都可以由IT管理员通过vSpace Pro进行集中管理和配置，只需点击几下即可控制数百个RX300设备。

4.广泛的USB外设支持
借助集成的透明USB重定向，RX300利用服务器端的设备驱动程序，除了标准键盘和鼠标外，还提供大量外设支持，包括大容量存储，打印机，扫描仪，读卡器，耳机或扬声器，网络摄像头和COM端口。

5.双显示器显示能力
通过NComputing的USB加密狗（VGA或DVI）的辅助显示功能，增加了屏幕不动产，提高了生产力。

6.通过以太网或Wifi连接可定制灵活部署
RX300内置10/100以太网和Wi-Fi（802.11 b / g / n）。 组织不再绑定到接线基础设施，可以部署RX300在任何位置与Wi-Fi访问提供桌面体验。

7.采集成本
RX300在我们的瘦客户端系列中提供的初始成本。 RX300附带了一个为期一年的软件连接许可证vSpace Pro 10桌面虚拟化软件，和一个为期6个月的vCAST流技术的试用版。

深圳天源腾创专注桌面虚拟化产品的IT解决方案，拓展服务器虚拟化的环境应用，解决客户多种应用环境的虚拟化需求，有基于KVM的内外网分离方案，有共享会话式虚拟桌面方案等，适合各种办公需求的应用场景。欢迎咨询天源腾创电话0755-83668380。